سیاست حفظ حریم خصوصی
کودک شیک پوش به حفاظت از اطلاعات شخصی شما متعهد است. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم:
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن همراه
- آدرس محل سکونت
چگونگی استفاده از اطلاعات:
ما از اطلاعات شما تنها برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه خدمات و پشتیبانی.
- ارسال اطلاعات، به‌روزرسانی‌ها یا اخبار مرتبط با خدمات ما.
- شخصی‌سازی تجربه کاربری شما در سایت.
حفاظت از اطلاعات شما:
ما از پروتکل‌ها و فناوری‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، افشا یا تغییر استفاده می‌کنیم.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با دیگران:
ما اطلاعات شما را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- زمانی که شما صریحاً رضایت داده باشید.
- به‌منظور رعایت قوانین و مقررات یا درخواست قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح.
حقوق شما:
شما حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید.
- درخواست تصحیح یا حذف اطلاعات خود را بدهید.
- از ما بخواهید اطلاعات شما را برای اهداف بازاریابی استفاده نکنیم.
قوانین و مقررات کودک شیک پوش
قوانین و مقررات فروشگاه کودک شیک پوش در این بخش توضیح داده شده است، امیدوارم با مطالعه موارد زیر به سوالات شما پاسخ داده باشیم:
1. شرایط عمومی
- دقت اطلاعات: مشتری متعهد است که اطلاعات دقیق و صحیح از جمله نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل خود را در هنگام ثبت سفارش وارد کند.
- حساب کاربری: مشتری مسئول نگهداری از اطلاعات حساب کاربری خود است و نباید آن را در اختیار شخص دیگری قرار دهد.
2. شرایط ثبت سفارش
- موجودی کالا: در صورت ناموجود بودن یک محصول پس از ثبت سفارش، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو کند و مبلغ پرداخت شده را به مشتری بازگرداند.
- تایید سفارش: سفارش‌ها پس از تایید نهایی و پرداخت کامل معتبر هستند.
- اصلاح سفارش: مشتری می‌تواند قبل از نهایی شدن سفارش، آن را تغییر دهد یا لغو کند.
3. پرداخت
- روش‌های پرداخت: پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی امن، کارت‌های اعتباری، و یا سایر روش‌های مورد تایید فروشگاه انجام می‌شود.
- مالیات و هزینه‌ها: تمامی هزینه‌های مربوط به مالیات و ارسال در هنگام پرداخت به صورت شفاف به مشتری نمایش داده می‌شود.
- امنیت پرداخت: فروشگاه متعهد است که از پروتکل‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات مالی مشتریان استفاده کند.
4. شرایط حمل و نقل و تحویل
- مدت زمان تحویل: زمان ارسال و تحویل کالا بر اساس محل مشتری متفاوت است و معمولاً در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود.
- هزینه ارسال: بسته به محل تحویل و وزن کالا، هزینه‌های ارسال ممکن است متغیر باشد و پیش از پرداخت به مشتری اطلاع داده می‌شود.
- نقص در تحویل: در صورتی که کالا در هنگام تحویل آسیب‌دیده یا ناقص باشد، مشتری موظف است فوراً به فروشگاه اطلاع دهد.
5. حقوق و مسئولیت‌های فروشگاه
- تغییر شرایط و قوانین: فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط خود را تغییر دهد، اما تغییرات اعمال شده بر سفارش‌های قبلی تأثیری نخواهد داشت.
- حریم خصوصی: فروشگاه متعهد است که اطلاعات شخصی مشتریان را محافظت کند و از آن تنها برای ارائه خدمات و ارسال کالاها استفاده نماید.
6. محدودیت‌های مسئولیت
- فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرایط فورس ماژور (حوادث غیرقابل‌پیش‌بینی مانند بلایای طبیعی، مشکلات حمل‌ونقل، و غیره) ندارد.
- فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست مشتری از کالاهای خریداری‌شده ندارد.
7. ارتباط با مشتری
- پشتیبانی: فروشگاه از طریق تلفن، ایمیل یا چت آنلاین در دسترس است و مشتری می‌تواند هرگونه سوال یا مشکل خود را با تیم پشتیبانی مطرح کند.
- اعلامیه‌ها: هرگونه تغییر در وضعیت سفارش یا اطلاعات مرتبط از طریق ایمیل یا پیامک به مشتری اطلاع داده می‌شود.
8. قوانین و مقررات حقوقی
- قانون حاکم: تمامی قوانین و مقررات فروشگاه تابع قوانین جاری کشور است و هرگونه اختلاف باید از طریق مراجع قضایی حل و فصل شود.